[케어서비스]매트리스청소 고양이 지린내 오줌 냄새 습식케어 업체 비용

새로클린

고양이가 침대에 실수를 하면 대부분 그 자리에서 바로 닦아내십니다. 물티슈로 눌러 닦고, 세제를 뿌려 보고, 며칠 창문을 열어 두십니다. 그런데 비 오는 날이나 습한 날이면 냄새가 다시 올라옵니다. 닦는 방법이 잘못돼서가 아닙니다. 고양이 오줌은 다른 오염과 성분 자체가 다르기 때문입니다.

물로 안 빠지는 성분이 들어 있습니다

고양이 오줌에는 요산 성분이 들어 있습니다. 이건 물에 잘 녹지 않고, 마르면서 결정 형태로 굳습니다. 표면을 아무리 닦아도 이 결정은 원단 안쪽에 그대로 남습니다. 겉이 말라 냄새가 사라진 것처럼 느껴지는 건 결정이 건조해서 잠깐 조용해진 것뿐입니다.

  • 습기를 만나면 다시 살아납니다. 장마철·비 오는 날·습한 밤에 냄새가 도는 이유가 이것입니다. 수분이 결정을 다시 녹이면서 냄새가 올라옵니다.
  • 표면 세제로는 닿지 않습니다. 오줌은 중력을 따라 아래로 내려갑니다. 겉에서 닦는 것은 이미 지나간 자리를 닦는 셈입니다.
  • 고양이는 그 자리를 기억합니다. 사람 코에 안 잡히는 농도도 고양이는 찾아냅니다. 같은 자리에 반복하는 건 습관이 아니라 냄새가 남아 있다는 신호인 경우가 많습니다.
하면 안 되는 것 두 가지가 있습니다. 첫째, 락스는 붓지 마세요. 오줌에 들어 있는 암모니아 성분과 만나면 자극성 가스가 생깁니다. 냄새도 제대로 안 잡히고 원단만 상합니다. 둘째, 스팀은 대지 마세요. 열이 단백질을 원단에 고착시켜 오히려 더 안 빠지게 만듭니다.

실제 현장 — 눈에 보이는 얼룩보다 넓게 퍼져 있습니다

▲ ▲ 케어 전 매트리스. 침구를 걷어내고 상태부터 봅니다
▲ ▲ 케어 전 매트리스. 침구를 걷어내고 상태부터 봅니다
▲ ▲ 매트리스 옆면과 뒷면에 남은 누런 자국. 위에서는 보이지 않는 자리입니다
▲ ▲ 매트리스 옆면과 뒷면에 남은 누런 자국. 위에서는 보이지 않는 자리입니다

겉으로 보이는 자국은 가장 위쪽 한 겹일 뿐입니다. 액체는 아래로 내려가면서 옆으로도 번지기 때문에, 실제로 젖었던 범위는 보이는 것보다 넓습니다. 그래서 얼룩 크기만 보고 부분만 처리하면 냄새가 남습니다.

물을 대기 전에 먼저 빼냅니다

▲ ▲ 침구 전용 집진기로 상면 전체를 훑습니다
▲ ▲ 침구 전용 집진기로 상면 전체를 훑습니다
▲ ▲ 같은 현장의 집진 필터. 물을 대기 전에 이만큼이 먼저 나옵니다
▲ ▲ 같은 현장의 집진 필터. 물을 대기 전에 이만큼이 먼저 나옵니다

집진을 먼저 하는 이유는 단순합니다. 표면에 먼지가 있는 상태에서 물을 대면 그 먼지가 안쪽으로 밀려 들어가 오줌 성분과 뒤엉킵니다. 한 번 뭉쳐 들어가면 꺼내기가 훨씬 어려워집니다.

부분 처리 — 결정을 먼저 풀어 줍니다

▲ ▲ 자국이 있는 자리에 약제를 올려 굳은 것을 먼저 불립니다
▲ ▲ 자국이 있는 자리에 약제를 올려 굳은 것을 먼저 불립니다

굳어 있는 결정은 문질러서 떨어지지 않습니다. 맞는 약제를 올려 충분히 불려 두는 시간이 필요합니다. 이 시간을 아끼면 그다음 세척에서 아무리 물을 써도 잘 안 나옵니다. 오래된 자국일수록 이 단계를 길게 잡습니다.

세척 — 풀린 것을 그 자리에서 빨아냅니다

▲ ▲ 습식 세척. 지나간 자리와 아직 남은 자리의 색이 다릅니다
▲ ▲ 습식 세척. 지나간 자리와 아직 남은 자리의 색이 다릅니다
▲ ▲ 세척기 회수통. 매트리스에서 빨려 나온 물이 여기에 모입니다
▲ ▲ 세척기 회수통. 매트리스에서 빨려 나온 물이 여기에 모입니다

세척액이 나가는 동시에 같은 헤드로 회수되기 때문에, 불려서 풀린 성분이 물에 섞여 함께 올라옵니다. 회수통에 모인 물이 실제로 빠져나온 양입니다. 오염이 깊으면 같은 자리를 여러 번 지나갑니다. 한 번에 끝내려고 물을 많이 붓지 않습니다. 그리고 세척이 끝나면 곧바로 탈수합니다. 오줌 자국은 습기가 남는 순간 냄새가 되돌아옵니다.

마무리와 건조

▲ ▲ 마무리 그래핀 피톤치드 시공. 탈수를 마친 뒤 연무를 퍼뜨립니다
▲ ▲ 마무리 그래핀 피톤치드 시공. 탈수를 마친 뒤 연무를 퍼뜨립니다

FDA 승인을 받은 생분해성 소독제를 도포하고 그래핀 피톤치드 시공으로 마무리합니다. 반려동물이 올라가는 자리라 약제는 세정력보다 안전성을 먼저 보고 고릅니다. 건조는 자연건조로 보통 4~6시간이고, 그 사이에는 고양이가 올라가지 않도록 문을 닫아 두시길 권합니다.

솔직하게 말씀드리면, 냄새는 대부분 잡히지만 자국은 남을 수 있습니다. 오줌이 원단을 이미 변색시킨 자리는 색이 되돌아오지 않습니다. 지워진다고 미리 단정해 드리지 않고, 진단 때 보이는 대로 말씀드립니다.

전체 순서

SEROCLEAN PROCESS
새로클린 케어 진행 순서
STEP 01
진단
원단·소재·오염 상태를 먼저 확인하고 소재에 맞는 물량과 강도를 정합니다. 다만 진단만 보고 어디까지 지워진다고 단정해 드리지는 않습니다. 오염물과 세균은 대부분 제거되지만, 원단 자체가 변색·탈색·착색된 자리는 지워지지 않을 수 있습니다.
STEP 02
집진
표면과 틈에 쌓인 먼지·각질·머리카락을 먼저 빨아들입니다. 이걸 건너뛰면 물이 닿는 순간 오염이 안쪽으로 밀려 들어갑니다.
STEP 03
부분 얼룩 처리
얼룩 종류에 맞는 약제를 부분적으로 올려 불립니다.
STEP 04
습식 세척(선택)
세제와 물로 속에 남은 오염을 끌어냅니다. 소재에 따라 물량과 강도를 다르게 잡습니다.
STEP 05
세척 직후 바로 탈수
물기를 머금은 채로 두지 않습니다. 세척이 끝나면 곧바로 탈수해서 곰팡이·냄새 같은 2차 피해를 막습니다.
STEP 06
소독제 도포
FDA 승인을 받은 생분해성 소독제를 소독건으로 고르게 도포합니다. 매일 살을 대고 자는 자리라 약제부터 안전한 것을 씁니다.
STEP 07
그래핀 피톤치드 시공
마무리로 그래핀 피톤치드 시공을 진행합니다.
STEP 08
자연건조
별도 건조 장비(열풍기·송풍기)는 쓰지 않습니다. 뜨거운 바람은 원단을 줄어들게 하고 접착 부위를 들뜨게 하며, 강한 바람은 아직 젖어 있는 표면 위로 먼지를 다시 밀어 넣기 때문입니다. 앞 단계에서 탈수를 충분히 해 두면 자연건조로 보통 4~6시간이면 마르고, 환경과 오염도에 따라 달라집니다.
· 탈수는 마지막이 아니라 습식 세척이 끝난 직후에 바로 합니다.
· 선풍기·제습기·에어컨을 함께 틀어 주시면 더 빨리 마릅니다. 장마철에도 습식 그대로 진행합니다.
· 이 순서는 새로클린이 특허와 시험성적서를 확보하면서 정리한 표준 공정입니다. 현장마다 임의로 바꾸지 않습니다.

요금

매트리스 케어 요금 안내
구분건식건식+습식
싱글·슈퍼싱글6만원10만원
더블·퀸7만원11만원
8만원12만원
라지킹9만원13만원
· 사이즈·오염도·건식/습식에 따라 달라지며, 정확한 금액은 무료 견적으로 안내드립니다.
· 스팀케어 추가 시 1만원(옵션).

오줌 자국이 있다고 해서 금액을 더 받지 않습니다. 사이즈건식/습식으로만 정해집니다. 오염이 심하면 시간이 더 걸릴 뿐입니다.

자주 묻는 것
Q. 실수한 지 오래됐는데 지금도 될까요?
A. 됩니다. 다만 오래될수록 결정이 단단해져 불리는 시간이 길어지고, 같은 자리를 여러 번 지나가게 됩니다. 가능하면 빨리 보시는 편이 결과가 좋습니다.
Q. 식초나 베이킹소다로 해결된다던데요?
A. 표면 냄새를 잠깐 덮는 데는 도움이 됩니다. 다만 안쪽에 내려간 성분까지는 닿지 않고, 식초의 산성이 원단에 얼룩을 남기는 경우도 있습니다. 넓은 면적에 부으시는 건 권하지 않습니다.
Q. 한 번에 냄새가 다 빠지나요?
A. 대부분 한 번에 잡힙니다. 여러 번 반복된 자리이거나 매트리스 아래까지 내려간 경우에는 한 번 더 필요할 수 있고, 진단 때 그럴 가능성을 미리 말씀드립니다.
Q. 매트리스를 버려야 하는 상태도 있나요?
A. 내장재까지 젖어 곰팡이가 번졌거나 스프링에 녹이 올라온 경우에는 케어보다 교체가 나을 수 있습니다. 이런 경우에는 작업을 권하지 않고 상태를 그대로 말씀드립니다.
Q. 작업하는 동안 고양이는 어떻게 하나요?
A. 장비 소리가 커서 다른 방에 두시는 편이 안전합니다. 건조가 끝난 뒤에 들어오도록 해 주세요.
Q. 침대 프레임에도 스몄을 것 같은데요?
A. 오줌이 아래까지 내려갔다면 프레임과 바닥도 함께 보셔야 합니다. 방문 때 같이 확인해 드리고, 필요하면 프레임 케어를 함께 안내드립니다.
맡기기 전에 확인하시면 좋은 것
본사 직영 시공
접수만 받고 협력업체에 넘기지 않습니다. 교육을 마친 전문가가 직접 방문합니다.
특허 4종 · 출원 1종
케어 공정과 장비에 대한 특허 4종을 등록했고 1종은 출원 중입니다.
공인 시험성적서 보유
공인 시험기관에서 발급한 시험성적서를 보유하고 있습니다.
배상책임보험 최대 1억원
작업 중 생길 수 있는 손상에 대비해 가입되어 있습니다.
가구·매트리스는 한 번 잘못 다루면 되돌리기 어렵습니다. 새로클린은 소재 진단부터 약제 선택까지 같은 기준으로 진행하고, 소재별로 물량과 강도를 따로 잡습니다. 되는 것과 안 되는 것을 먼저 말씀드리는 편입니다.
어떤 상태인지 편하게 말씀해 주세요
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