[케어서비스]매트리스청소 업체 고르는 법 침대청소 견적 확인

새로클린

매트리스 청소를 처음 맡기실 때, 어디에 맡겨야 할지 판단할 기준이 마땅치 않습니다. 사진은 다들 비슷하고 금액도 크게 다르지 않아 보입니다. 그래서 전화로 다섯 가지만 물어보시면 대부분 가려집니다. 실제 현장 하나를 따라가면서, 그 다섯 가지가 현장에서 어떻게 확인되는지 보여드리겠습니다.

하나. 방문해서 상태를 보고 시작합니까?

▲ 케어 전. 침구를 걷어내고 매트리스 상태부터 봅니다. 이 자리에서 어디까지 할지 정합니다
▲ 케어 전. 침구를 걷어내고 매트리스 상태부터 봅니다. 이 자리에서 어디까지 할지 정합니다

전화로 금액만 정하고 바로 날짜를 잡는 곳이 있습니다. 매트리스는 같은 사이즈라도 원단·누빔·오염 정도가 제각각이라, 보지 않고 정하면 현장에서 말이 바뀝니다. 저희는 도착해서 침구를 걷어내고 어디까지 할지 먼저 말씀드린 뒤 시작합니다. 이 단계에서 못 지우는 것이 있으면 그것도 그 자리에서 말씀드립니다.

둘. 물을 대기 전에 집진부터 합니까?

▲ 물을 대기 전 집진 단계. 표면과 누빔 골을 따라 마른 이물부터 빼냅니다
▲ 물을 대기 전 집진 단계. 표면과 누빔 골을 따라 마른 이물부터 빼냅니다

이 순서를 건너뛰는 곳이 생각보다 많습니다. 마른 먼지와 머리카락이 남은 상태에서 물부터 대면 그 이물이 물을 타고 안쪽으로 밀려 들어갑니다. 겉은 깨끗해 보여도 속에 뭉쳐서 남습니다. 그래서 집진 → 세척 순서를 지키는지 물어보시면 됩니다.

▲ 같은 현장의 집진 필터. 물이 닿기 전에 머리카락과 회색 먼지층이 이만큼 먼저 걸립니다
▲ 같은 현장의 집진 필터. 물이 닿기 전에 머리카락과 회색 먼지층이 이만큼 먼저 걸립니다

같은 현장에서 나온 집진 필터입니다. 물이 닿기 전 단계에서 이만큼 걸립니다. 작업이 끝난 뒤 필터를 보여 달라고 하시면 집진을 실제로 했는지 바로 확인됩니다.

셋. 넣은 물을 그 자리에서 회수합니까?

▲ 회수형 습식 헤드. 투명한 회수구가 표면에 닿아 있고, 내보낸 자리에서 곧바로 다시 빨아들입니다
▲ 회수형 습식 헤드. 투명한 회수구가 표면에 닿아 있고, 내보낸 자리에서 곧바로 다시 빨아들입니다

매트리스 청소에서 제일 중요한 부분입니다. 세척액을 뿌리고 닦아내기만 하면 넣은 물이 매트리스 안에 그대로 남습니다. 겉이 마른 뒤에도 속은 젖어 있고, 그 상태가 오래가면 냄새로 돌아옵니다.

▲ 회수관은 투명합니다. 안쪽이 뿌옇게 젖은 것이 지금 빠져나오고 있다는 표시입니다
▲ 회수관은 투명합니다. 안쪽이 뿌옇게 젖은 것이 지금 빠져나오고 있다는 표시입니다

저희가 쓰는 것은 회수형입니다. 세척액을 내보내면서 같은 자리에서 곧바로 다시 빨아들입니다. 회수관이 투명해서 지금 빠져나오고 있는지를 눈으로 보면서 진행합니다. 전화로는 "물을 어떻게 회수하시나요"라고 물어보시면 됩니다. 회수 이야기가 안 나오면 표면만 닦는 방식일 가능성이 큽니다.

넷. 윗면만 하고 끝냅니까?

▲ 매트리스를 세워 바닥면까지 진행합니다. 평소 눈에 안 보이는 면이라 그냥 넘어가기 쉽습니다
▲ 매트리스를 세워 바닥면까지 진행합니다. 평소 눈에 안 보이는 면이라 그냥 넘어가기 쉽습니다

시간을 줄이려면 윗면만 하면 됩니다. 눈에 보이는 면이 거기뿐이니 티도 안 납니다. 그런데 바닥면은 바닥과 맞닿아 있어 습기가 가장 오래 머무는 자리입니다. 매트리스를 세워서 바닥면과 옆면 테두리까지 하는지 확인해 보십시오.

▲ 원목 헤드보드는 브러시 노즐로 따로 훑습니다. 매트리스만 하고 끝내지 않습니다
▲ 원목 헤드보드는 브러시 노즐로 따로 훑습니다. 매트리스만 하고 끝내지 않습니다

침대 프레임도 마찬가지입니다. 매트리스를 아무리 해 놓아도 프레임에 먼지가 남아 있으면 며칠 안에 다시 올라옵니다. 헤드보드와 프레임 홈까지 훑는지 물어보시면 좋습니다.

SEROCLEAN PROCESS
새로클린 케어 진행 순서
STEP 01
진단
원단·소재·오염 상태를 먼저 확인하고 소재에 맞는 물량과 강도를 정합니다. 다만 진단만 보고 어디까지 지워진다고 단정해 드리지는 않습니다. 오염물과 세균은 대부분 제거되지만, 원단 자체가 변색·탈색·착색된 자리는 지워지지 않을 수 있습니다.
STEP 02
집진
표면과 틈에 쌓인 먼지·각질·머리카락을 먼저 빨아들입니다. 이걸 건너뛰면 물이 닿는 순간 오염이 안쪽으로 밀려 들어갑니다.
STEP 03
부분 얼룩 처리
얼룩 종류에 맞는 약제를 부분적으로 올려 불립니다.
STEP 04
습식 세척(선택)
세제와 물로 속에 남은 오염을 끌어냅니다. 소재에 따라 물량과 강도를 다르게 잡습니다.
STEP 05
세척 직후 바로 탈수
물기를 머금은 채로 두지 않습니다. 세척이 끝나면 곧바로 탈수해서 곰팡이·냄새 같은 2차 피해를 막습니다.
STEP 06
소독제 도포
FDA 승인을 받은 생분해성 소독제를 소독건으로 고르게 도포합니다. 매일 살을 대고 자는 자리라 약제부터 안전한 것을 씁니다.
STEP 07
그래핀 피톤치드 시공
마무리로 그래핀 피톤치드 시공을 진행합니다.
STEP 08
자연건조
별도 건조 장비(열풍기·송풍기)는 쓰지 않습니다. 뜨거운 바람은 원단을 줄어들게 하고 접착 부위를 들뜨게 하며, 강한 바람은 아직 젖어 있는 표면 위로 먼지를 다시 밀어 넣기 때문입니다. 앞 단계에서 탈수를 충분히 해 두면 자연건조로 보통 4~6시간이면 마르고, 환경과 오염도에 따라 달라집니다.
· 탈수는 마지막이 아니라 습식 세척이 끝난 직후에 바로 합니다.
· 선풍기·제습기·에어컨을 함께 틀어 주시면 더 빨리 마릅니다. 장마철에도 습식 그대로 진행합니다.
· 이 순서는 새로클린이 특허와 시험성적서를 확보하면서 정리한 표준 공정입니다. 현장마다 임의로 바꾸지 않습니다.

다섯. 끝나고 뭘 하라고 안내해 줍니까?

▲ 세척과 탈수를 마친 뒤 마무리 그래핀 피톤치드 시공. 사람과 반려동물에게 순한 약제로 진행합니다
▲ 세척과 탈수를 마친 뒤 마무리 그래핀 피톤치드 시공. 사람과 반려동물에게 순한 약제로 진행합니다

마무리 그래핀 피톤치드 시공까지 하고 나면 건조 안내가 남습니다. 여기서 갈립니다. 그냥 "다 됐습니다" 하고 가는 곳이 있고, 몇 시간 뒤에 침구를 올리시면 되는지, 그동안 뭘 하지 말아야 하는지까지 알려 주는 곳이 있습니다. 이 안내가 없으면 덜 마른 상태로 커버를 씌우시게 되고, 그러면 습기가 갇힙니다.

매트리스 케어 요금 안내
구분건식건식+습식
싱글·슈퍼싱글6만원10만원
더블·퀸7만원11만원
8만원12만원
라지킹9만원13만원
· 사이즈·오염도·건식/습식에 따라 달라지며, 정확한 금액은 무료 견적으로 안내드립니다.
· 스팀케어 추가 시 1만원(옵션).

금액만 비교하시면 놓치는 것

같은 사이즈인데 금액 차이가 크다면, 빠진 공정이 있는지 먼저 보셔야 합니다. 집진을 건너뛰거나, 회수 없이 표면만 닦거나, 윗면만 하고 끝내면 시간이 절반으로 줄어듭니다. 금액도 같이 줄어듭니다. 싼 곳이 나쁘다는 말씀이 아니라, 같은 조건을 놓고 비교하셔야 한다는 뜻입니다. 견적을 받으실 때 "집진·회수·바닥면·프레임·건조 안내가 포함입니까" 이 한 문장만 물어보시면 됩니다.

케어 후에 지켜 주시면 좋은 것

  • 4~6시간은 눕지 말고 두십시오. 별도 건조 장비(열풍기·송풍기)는 쓰지 않습니다. 뜨거운 바람은 원단을 줄어들게 하고 접착 부위를 들뜨게 하며, 강한 바람은 아직 젖어 있는 표면 위로 먼지를 다시 밀어 넣기 때문입니다. 앞 단계에서 탈수를 충분히 해 두면 자연건조로 보통 4~6시간이면 마르고, 환경과 오염도에 따라 달라집니다. 창문을 열어 두시거나 선풍기·제습기·에어컨을 함께 틀어 주시면 더 빨리 마릅니다.
  • 완전히 마른 뒤에 커버를 씌워 주십시오. 덜 마른 상태에서 덮으면 습기가 갇힙니다.
  • 프레임 쪽 환기도 같이 해 주십시오. 창을 열어 두시면 매트리스와 프레임이 같이 마릅니다.
자주 묻는 것
Q. 전화로 견적만 받고 정해도 될까요?
A. 사이즈와 개수만으로도 기본 금액은 말씀드릴 수 있습니다. 다만 오염 상태에 따라 추가로 손이 가는 부분이 있으면 방문해서 보고 말씀드린 뒤 진행합니다. 보시기 전에 다 지워진다고 미리 말씀드리지 않습니다.
Q. 집진만 하는 곳과 습식까지 하는 곳, 뭐가 다릅니까?
A. 집진은 마른 이물을 빼는 단계이고, 습식은 원단 속에 스며든 것을 물로 끌어내는 단계입니다. 둘은 대체 관계가 아니라 순서입니다. 집진만 하시면 표면 먼지는 줄지만 속은 그대로입니다.
Q. 작업 시간은 얼마나 걸립니까?
A. 퀸 1개 기준으로 진단부터 마무리 그래핀 피톤치드 시공까지 진행합니다. 개수와 오염 상태에 따라 달라져서, 예약하실 때 개수·사이즈를 알려 주시면 방문 전에 예상 시간을 말씀드립니다.
Q. 프레임까지 해 주시나요?
A. 매트리스 케어에 프레임 집진이 함께 들어갑니다. 헤드보드와 프레임 홈, 매트리스를 들어낸 자리까지 훑습니다. 원목 도장면은 무리하게 닦지 않고 먼지를 빼는 선까지만 합니다.
맡기기 전에 확인하시면 좋은 것
본사 직영 시공
접수만 받고 협력업체에 넘기지 않습니다. 교육을 마친 전문가가 직접 방문합니다.
특허 4종 · 출원 1종
케어 공정과 장비에 대한 특허 4종을 등록했고 1종은 출원 중입니다.
공인 시험성적서 보유
공인 시험기관에서 발급한 시험성적서를 보유하고 있습니다.
배상책임보험 최대 1억원
작업 중 생길 수 있는 손상에 대비해 가입되어 있습니다.
가구·매트리스는 한 번 잘못 다루면 되돌리기 어렵습니다. 새로클린은 소재 진단부터 약제 선택까지 같은 기준으로 진행하고, 소재별로 물량과 강도를 따로 잡습니다. 되는 것과 안 되는 것을 먼저 말씀드리는 편입니다.
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월~금 09:00~18:00 · 케어서비스 연중무휴 · corpsero@naver.com